Skilaréttur

Betri skipti- og skilaréttur á ónotuðum vörum þýðir meira frelsi fyrir þig

Ef þú ert ekki fyllilega sátt/ur við kaupin getur þú einfaldlega skilað vörunni og við skiptum henni út eða endurgreiðum þér að fullu. Við endurgreiðum allt að 10.000 krónur í reiðufé en hærri upphæðir eru lagðar inn á bankareikning viðskiptavinar. Við tökum við vörunni ef hún er ónotuð og óskemmd. Til að fá endurgreiðslu þarftu að taka með þér kassakvittunina þegar þú kemur með vöruna til okkar. Því miður getum við ekki tekið við plöntum, matvöru, metravöru, ljósaperum, rafhlöðum og vörum keyptum í Umbúðalaust. Þessar skilareglur takmarka ekki lögbundna neytendavernd.

Skilareglur

Við tökum við öllum heilum og ónotuðum vörum óháð því hvenær þær voru keyptar svo fremi að þær séu enn skráðar í sölukerfi okkar. Við skil þarf að framvísa skilríkjum og kassakvittun. Endurgreitt er með sama hætti og kemur fram á kassakvittun. Ef kassakvittun er glötuð fæst inneign við skil og reiknast þá lægsta verð vörunnar síðustu 6 mánuði fyrir skil. Inneignina má sá einn nota sem skráður er fyrir henni. Við notkun á inneign þarf að framvísa skilríkjum. Ef varan er án umbúða og/eða samsett fæst inneign.  Því miður getum við ekki tekið við plöntum, matvöru, metravöru, ljósaperum, rafhlöðum og vörum keyptum í Umbúðalaust. Þessar skilareglur takmarka ekki lögbundna neytendavernd.

SULTAN dýnur  

Við viljum að þú sért mjög ánægð/ur með nýju SULTAN dýnuna þína. Ef þú ert ekki fyllilega sátt/ur af einhverjum ástæðum, þá er þér velkomið að koma og skipta henni og fá aðra. Það besta er að þú hefur 90 daga til að ákveða þig. Ef þú velur dýrari dýnu þarftu að greiða mismuninn, en ef þú velur dýnu á lægra verði, þá færðu mismuninn greiddan í formi inneignarnótu.

Kassakvittun þarf að fylgja með ef óskað er eftir skiptum. Dýnan þarf að vera hrein, óskemmd og vel með farin. Heimsendingarkostnaður er ekki innifalinn í þessari þjónustu. Þessar reglur gilda um allar nýjar SULTAN dýnur en eiga ekki við SULTAN rúmbotna, SULTAN rimlabotna og SULTAN yfirdýnur