Þjónustufulltrúar svara öllum fyrirspurnum og athugasemdum um vöru og þjónustu IKEA milli kl. 10-18 virka daga, 11-18 á laugardögum og 11-18 á sunnudögum í síma 520-2500 eða í gegnum tölvupóstfangið ikea(hjá)ikea.is á fyrrgreindum tíma.
Fyrirspurnir um pantanir og vörur sem berast eftir kl. 18 verður svarað daginn eftir.
Upplýsingar um vörur er hægt að fá á skiptiborði IKEA til kl. 18 alla daga.