Við notum vafrakökur á vefsíðunni til þess að bæta þjónustu til viðskiptavina okkar. Ef þú heldur áfram án þess að breyta stillingum samþykkir þú notkun þeirra. Sjá nánari upplýsingar
Close
Fara í körfu
Close

Sendingarþjónusta

Viðskiptavinir athugið!

Tíminn flýgur og föstudagurinn 14. desember er síðasti dagur til að panta sendingar þannig að vörurnar berist örugglega fyrir jól. Sendingar sem pantaðar eru eftir föstudag verða afgreiddar eins fljótt og hægt er en við getum ekki tryggt að þær berist fyrir jólin.

Höfuðborgarsvæðið

 

Fast verð fyrir sendingar undir 900 kg, 8.500 kr.

Heimsendingarþjónustan felur í sér akstur frá IKEA að heimili viðskiptavinar þar sem bílstjóri kemur vörunum út fyrir lyftu á bíl. Til að tryggja hagkvæmni heimsendinga þarf móttakandi að vera heima á þeim tíma sem vörurnar berast. Ef viðkomandi er ekki heima verða vörur sendar aftur til IKEA. Athugið að bílstjóri sér eingöngu um akstur. Hvers konar tjón eða skemmdir sem verða á vörunum eftir að þær eru komnar úr bílnum eru á ábyrgð viðtakanda.

Ef þörf er á aðstoð við að bera vörurnar inn á heimilið bendum við á sendibílaþjónustur, þar er greitt eftir gjaldskrá.

Viðskiptavinir geta valið að fá vörurnar sendar heim annað hvort frá 15-19 eða 17-21 virka daga og um helgar frá 12-16 eða 14-18. Ekki er hægt að gefa upp nákvæmari tímasetningu.

Ef enginn er heima þegar vörurnar berast eru þær fluttar aftur í verslunina. Athugið að sending sem pöntuð er í versluninni fer í fyrsta lagi úr húsi tveimur klukkustundum eftir að hún er greidd.

Viðskiptavinir athugið: Ekki er hægt að fá netpöntun senda samdægurs og ekki er hægt að panta vörur á netinu og sækja í verslun.


Landsbyggðin

 

Við festum hámarksverð á sendingum með Samskipum í 17.500 krónum, sama hve mikið er pantað! Ath gildir fyrir hverja pöntun.

Flutningsgjald Samskipa er greitt um leið og vörurnar hjá IKEA. Ef sendingarkostnaður nær ekki 17.500 kr. þá er greitt samkvæmt gjaldskrá Samskipa (www.samskip.is) Viðskiptavinir IKEA fá 10% afslátt af gjaldskrá.

Kjósi viðskiptavinir heldur að fá vörurnar sendar með Póstinum er flutningsgjaldið innheimt við móttöku, samkvæmt verðskrá. (www.postur.is) Viðskiptavinir IKEA fá 20% afslátt af verðskrá.

Sendingar eru fluttar í vöruhús flutningsaðila. Athugið að greiða þarf aukagjald samkvæmt verðskrá flutningsaðila ef óskað er eftir því að fá vörurnar heim að dyrum. Við kappkostum að afgreiða vöruna eins fljótt og hægt er úr húsi.

Viðskiptavinir athugið: Ekki er hægt að fá netpöntun senda samdægurs og ekki er hægt að panta vörur á netinu og sækja í verslun.


Kerruleiga

 

Ef vörurnar komast ekki í bílinn leigir IKEA út kerrur í allt að 2 klukkustundir án endurgjalds. Hver aukaklukkustund kostar 2.000 krónur. Nánari upplýsingar um kerruleigu IKEA er að finna hér (IKEA.is/kerruleiga) Ef einhverjar spurningar vakna er hægt að hafa samband við okkur á þjónustuspjallinu á (IKEA.is) neðst til hægri frá 11-17 alla daga eða senda póst á IKEA@IKEA.is