Við notum vafrakökur á vefsíðunni til þess að bæta þjónustu til viðskiptavina okkar. Ef þú heldur áfram án þess að breyta stillingum samþykkir þú notkun þeirra. Sjá nánari upplýsingar
Close

Innkallanir

CALYPSO loftljós
CALYPSO loftljós

IKEA innkallar CALYPSO loftljós með dagsetningarstimpla 1625 -1744 vegna hættu á að glerkúpullinn losni

26.09.2018

IKEA hvetur alla viðskiptavini sem keyptu CALYPSO loftljós eftir 1. ágúst 2016 að athuga dagsetningarstimpil ljóssins. Innköllunin nær til allra CALYPSO loftljósa með dagsetningarstimpla 1625 til 1744 (áávv).

IKEA hafa borist tilkynningar um að glerkúplar ljóssins hafi losnað og til að lágmarka áhættu eru ljós sem framleidd voru á ákveðnu tímabili innkölluð.

IKEA hvetur alla viðskiptavini sem eiga CALYPSO loftljós með fyrrnefnda dagsetningarstimpla til að skila vörunni og fá nýja í staðinn eða endurgreitt. Ekki er nauðsynlegt að sýna greiðslukvittun.

IKEA tekur öryggi mjög alvarlega. Allar vörurnar okkar eru prófaðar og þær uppfylla alla viðeigandi staðla og lög. Þrátt fyrir þetta hafa okkur borist tilkynningar um að glerkúplar á CALYPSO hafi losnað. Til að tryggja öryggi viðskiptavina og draga úr líkum á fleiri slíkum tilvikum er varan innkölluð.

Kúpull losaður af CALYPSO loftljósi

Kúpullinn losaður

Miðar á CALYPSO loftljósi

Dagsetningarstimpillinn er neðst á þessum miða og er á forminu ÁÁVV.

Miðar á CALYPSO loftljósi

1625 til 1744


LURVIG vatnsskammtari

IKEA innkallar LURVIG vatnsskammtara fyrir gæludýr vegna köfnunarhættu

11.07.2018

IKEA innkallar LURVIG vatnsskammtara fyrir gæludýr vegna hættu á að hundar eða kettir festi höfuðið í honum. IKEA hvetur viðskiptavini til að hætta notkun á vatnsskammtaranum og skila honum. Ekki er nauðsynlegt að sýna greiðslukvittun til að fá endurgreitt.

IKEA hafa borist tvær tilkynningar um að hundar hafi fest höfuðið í vatnskúplinum. Engar tilkynningar hafa borist hér á landi og aðeins voru átta eintök seld hér á landi.

„Við vitum að gæludýr eru elskaðir fjölskyldumeðlimir margra viðskiptavina okkar. Hjá IKEA setjum við öryggið ávallt í fyrsta sæti og þess vegna höfum við tekið ákvörðun um að innkalla vatnsskammtarann,“ segir Petra Axdorff, vörustjóri hjá IKEA of Sweden AB.

Nánari upplýsingar er að finna á IKEA.is og í þjónustuveri í síma 520 2500.


PENDLA rafhlaupahjól

PENDLA rafhlaupahjól

02.07.2018

IKEA innkallar PENDLA rafhlaupahjólið vegna hættu á að brettið sem staðið er á brotni og valdi slysum. IKEA hvetur viðskiptavini til að hætta notkun á hlaupahjólinu og skila því í verslunina. Ekki er nauðsynlegt að sýna greiðslukvittun til að fá endurgreitt.

IKEA hafa borist tilkynningar um atvik þar sem brettið brotnaði og í einu þessara tilvika urðu minniháttar meiðsl. Ekkert tilvikanna var á Íslandi. PENDLA rafhlaupahjól hefur verið selt í fjórum löndum undanfarið ár; Austurríki, Svíþjóð, Íslandi og Portúgal.

„Við vitum að margir viðskiptavina okkar eru hrifnir af PENDLA rafhlaupahjólinu sínu. Við hvetjum þó alla til að skila því og fá að fullu endurgreitt. Við biðjumst velvirðingar á þeim óþægindum sem þetta kanna að valda,“ segir Petra Axdorff, vörustjóri hjá IKEA of Sweden AB.

IKEA þakkar viðskiptavinum sínum fyrir að sýna skilning.

Nánari upplýsingar eru veittar í þjónustuveri í síma 520 2500.