Við notum vafrakökur á vefsíðunni til þess að bæta þjónustu til viðskiptavina okkar. Ef þú heldur áfram án þess að breyta stillingum samþykkir þú notkun þeirra. Sjá nánari upplýsingar

Innkallanir

IKEA tilkynnir mögulega hættu ef SUNDVIK skiptiborð/kommóða er notuð á rangan hátt

SUNDVIK skiptiborð
SUNDVIK skiptiborð

IKEA hvetur alla viðskiptavini sem eiga SUNDVIK skiptiborð/kommóðu til að festa skiptiborðsplötuna með öryggisfestingunum sem fylgdu með. Hafi þær týnst eru viðskiptavinir beðnir að hafa samband við þjónustuver IKEA í síma 520 2500.

30.04.2019

IKEA hafa borist þrjár tilkynningar um atvik þar sem skiptiborðið/platan hefur losnað og barn dottið af skiptiborðinu. Í öllum þeim atvikum voru öryggisfestingarnar ekki notaðar eins og tiltekið er í samsetningarleiðbeiningum.

„Vöruöryggi er okkur gríðarlega mikilvægt hjá IKEA og okkur þykir afar leitt að heyra af þessum atvikum. Við erum jafnframt þakklát fyrir að börnin slösuðust ekki alvarlega. Við höfum gripið til fyrirbyggjandi aðgerða og gerum leiðbeiningar enn skýrari,“ segir yfirmaður Barna IKEA, Emilie Knoester.

Við skoðun á málinu kom í ljós að viðskiptavinir voru í mörgum tilvikum að nota húsgagnið sem skiptiborð án þess að nota öryggisfestingarnar sem fylgdu með. Húsgagnið er hugsað sem skiptiborð fyrir ungbörn, og þá eru öryggisfestingarnar nauðsynlegar, sem má svo breyta í kommóðu þegar ekki er lengur þörf á skiptiborði.

Sem fyrirbyggjandi aðgerð hvetur IKEA alla eigendur SUNDVIK skiptiborðs/kommóðu til að nota festingar á réttan hátt. Viðskiptavinir sem hafa týnt festingunum eruð beðnir að hafa samband við þjónustuver IKEA til að fá nýjar festingar þeim að kostnaðarlausu. Ekki er nauðsynlegt að sýna greiðslukvittun.

Varan er örugg svo lengi sem hún er notuð eins og ætlast er til og í samræmi við samsetningarleiðbeiningar. Nánari upplýsingar má fá í þjónustuveri í síma 520 2500.

Við biðjumst velvirðingar á hvers kyns óþægindum sem þetta kann að valda.

Hér má sjá hvaða festingar er átt við. Það eru tvær mismunandi tegundir.

Tegund 1:

SUNDVIK tegund 1
SUNDVIK tegund 1

Tegund 2:

SUNDVIK tegund 2
SUNDVIK tegund 2

HEMNES bókaskápar og skápar með glerhurðum

Keyptir þú HEMNES fyrir 2017?

27.05.2019

HEMNES bókaskápur og skápur með glerhurð eru úr gegnheilum við og hannaðir með það í huga að þeir endist lengi og eigi sinn stað á heimilum viðskiptavina IKEA í langan tíma.

Nýverið uppgötvaðist að viðarhillurnar eigi það til að minnka og færast til þar sem loft er mjög þurrt.

Við vitum að þeir sem eiga HEMNES hirslur vilja nota þær áfram og því býður IKEA upp á einfalda lausn á þessu án endurgjalds. Þeim sem eiga HEMNES sem framleitt var fyrir árið 2017 er velkomið að hafa samband í versluninni eða við þjónustuver og fá lengri pinna fyrir hillurnar.

Vilt þú lengri pinna? Hafðu samband í síma 520 2500 og þú færð þá senda!

Samsetningarleiðbeiningar má nálgast hér.