Við aðstoðum þig
Við viljum gera daglegt líf þægilegra fyrir sem flesta og bjóðum því upp á fjölbreytta þjónustu sem þú getur valið úr.
Mælingar
Smáatriðin skipta máli. Við getum mælt með aðila til að koma heim eða á skrifstofuna og mæla rýmið svo uppsetningin gangi fljótt og örugglega. Sendu okkur línu á IKEA@IKEA.is ef þú vilt nánari upplýsingar.
Teikniforrit
Með teikniforritunum okkar getur þú séð um hönnunina. Hannaðu eldhúsið, skrifstofuna, baðherbergið, fataskápana, nýja sófann og fleira á einfaldan hátt. Þú finnur teikniforritin hér.
Teikniþjónusta
Reynslumiklir teiknarar okkar aðstoða þig við að hanna draumaeldhúsið – og þjónustan er ókeypis. Fylltu út hönnunarbeiðni hér.
Samsetningarþjónusta
Stundum er vel þegið að aðrir sjái um að setja húsgögnin saman. Við getum aðstoðað þig með flestar vörur.
Nánari upplýsingar um samsetningarþjónustu
Uppsetning
Þú getur sparað dýrmætan tíma með því að fá fagfólk til að sjá um uppsetninguna. Við getum mælt með traustum aðila. Sendu okkur línu á IKEA@IKEA.is ef þú vilt nánari upplýsingar.
Fyrirtækjaþjónusta
Fyrirtækjaþjónustan býður þér ókeypis ráðgjöf við val á húsbúnaði og öðrum lausnum sem henta þínu fyrirtæki. Þar er haldið utan um öll samskipti þín við IKEA og séð til þess að allt gangi vel fyrir sig frá því að þú hefur fyrst samband við okkur þar til þú færð vöruna í hendur. Komdu við í versluninni eða hafðu samband við Fyrirtækjaþjónustuna með því að senda póst á sala@IKEA.is eða hringja í síma 520 2500.
Nánari upplýsingar um fyrirtækjaþjónustu
Rúllaðu á rafmagni!
IKEA býður nú nýja og einfalda leið til að koma vörunum heim. Ef bíllinn rúmar ekki innkaupin eða þú átt ekki bíl þá getur þú fengið rafsendibíl hjá okkur í tvo tíma fyrir aðeins 1.000 krónur og komið þannig vörunum heim á vistvænan hátt.
Kræktu þér í kerru
IKEA lánar lokaðar kerrur sem rúma flest það sem ekki kemst í farangursgeymsluna. Þú færð kerruna lánaða ókeypis í tvær klukkustundir, kemur nýju vörunum heim og skilar henni síðan aftur.
Kerran er lánuð í tvær klukkustundir án endurgjalds. Hver aukaklukkustund kostar 2000 krónur.
Ætlast er til þess að kerran sé einungis nýtt til flutninga innan höfuðborgarsvæðisins.
Kerrur eru leigðar út frá vöruhúsi IKEA í Kauptúni 3 við hliðina á Bónus.
Kerruleigan er opin frá 11:00 til 20:30
Hjólastólar
Í anddyri verslunarinnar er hægt að fá lánaðan hjólastól og innkaupakerru á hjólastól.
Vefverslun
Ef þú kemst ekki til okkar er vefverslunin opin allan sólarhringinn. Þú verslar í rólegheitum heiman frá þér og við sendum þér vörurnar.
Rafhleðslustæði IKEA
Þú hleður rafbílinn frítt á meðan þú verslar. Nú eru 60 hleðslustæði við IKEA. Við segjum að rafbílar séu fyrir alla rétt eins og IKEA er fyrir alla.
Sendingarþjónusta
Komast vörurnar ekki í bílinn? Við getum sent þér þær heim eða á skrifstofuna.
Þjónusta fyrir börnin
Börn eru velkomin í IKEA. Við bjóðum upp á sérmerkt fjölskyldubílastæði nálægt versluninni, ókeypis barnagæslu, leiksvæði um alla verslunina, barnamatseðil, barnamat, smekki, barnastóla og pelahitun á veitingastaðnum og ungbarnaaðstöðu á báðum hæðum. Verið velkomin!
Innpökkunarborð
Þér er velkomið að pakka inn gjafavörum á innpökkunarborðinu við útganginn.
Skilaréttur
Til að fá fullt andvirði vöru endurgreitt í formi inneignarnótu þarf hún að vera ónotuð og í heilum umbúðum. Einnig þarf að sýna kassakvittun eða gjafamiða, sem hægt er að fá við afgreiðslukassann við kaup.
Greiðslumáti
Þú getur greitt með þeim hætti sem hentar þér best. Við tökum við reiðufé, debetkortum og VISA og MASTERCARD kreditkortum. Þar að auki standa kreditkorthöfum til boða raðgreiðslulán og vaxtalaus lán. Þannig getur þú dreift stærri upphæðum og greitt ákveðna upphæð mánaðarlega.
Viltu losna við vörubrettið?
Nú þarftu ekki að hafa fyrir því að koma vörubrettinu í endurvinnslu. Með samvinnu getum við komið því aftur í notkun og minnkað sóun. Við sækjum IKEA vörubretti á höfuðborgarsvæðinu og í þéttbýliskjörnum á landsbyggðinni þér að kostnaðarlausu.
SMS
Ef vara er uppseld, en von á henni aftur, getur þú fengið SMS skilaboð þegar hún kemur aftur. Hægt er að skrá sig á SMS lista í tölvunni sem stendur fyrir framan þjónustuborðið (við útgang verslunarinnar). Einnig er hægt að senda tölvupóst með vörunúmeri og símanúmeri á IKEA@IKEA.is, merkt SMS í efni (subject). Athugið að vara er ekki frátekin þótt sent sé út SMS.
Þjónustufulltrúar
Hafðu endilega samband ef þú hefur einhverjar spurningar. Þjónustufulltrúar okkar svara spurningum á vefspjallinu alla daga vikunnar frá 11-17 og í síma 520 2500 frá 10-18 virka daga og 11-18 um helgar.